如出现三星note2开不了机的情况，可通过以下步骤进行排障解决：
1、确认是否电池低电量不开机，使用标配充电器充电，几秒后显示屏会有充电画面出现，再充2分钟以上，按开机键即可正常开机；
2、将SIM卡和SD卡同时取出，按开机键10秒以上，测试能否开机；
3、如可进入开机界面，手机不能进入主页，同时按住电源键和音量减键7秒以上重启设备，重启手机尝试；
4、如无改善，建议可联系三星手机售后查看核实。
百倍用心，10分满意
--您好！根据您的描述，建议您查看是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
