你是不是插错卡槽了，W789为CDMA2000+GSM双网双待终端。使用双卡时必须使用一张cdma卡，不能同时使用2张gsm卡。如果你将gsm的卡插到电信的卡槽是无法识别的，所以当然也就无法打电话了。你可以看看手机上面的信号栏是不是显示没有信号，如果是的话，那么就可以确定你的手机是卡插错位置了。
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1重新开关机
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
你的电话是三星哪个型号啊？是国产还是韩国原装带进来的？要是韩国原装带进来的机器，是没有SIM卡槽的，因为韩国手机只能用133卡，并且是写号的机器````只能找手机维修的地方去重新做个后面带背盖的板才能插卡用我们133的号，要不就和玩具一样了，用不了的！！要是中国产的电话就一定有槽的，可以推进去SIM卡
尊敬的三星用户：三星A8000是一款全网通双卡手机，卡1、卡2均支持使用移动卡、联通卡、电信卡。注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
1、三星w789手机是双卡双待手机电信定制机，网络模式支持GSM（移动、联通）和CDMA2000（电信）网络类型。插入电信卡可以实现上网等全部功能，而插移动卡的话，只能接打电话和收发短信，无法通过移动公司的网络实现上网。
2、插入移动sim卡的激活方式：进入手机设定-sim卡管理器-启用相应的手机卡。
三星电信版手机三星W2013
三星W2013为2013年上市的，它的定位为一款只能商务手机。我们先从基本的介绍吧，三星W2013的触摸屏为多点触控的电容屏，主屏尺寸37英寸，材质是Super AMOLED，屏幕分辨率800x480像素，副屏为37英寸，800x480像素；
三星W2013的网络类型采用的双卡双模双通，支持3G网络，支持WIFI功能，有GPS定位导航系统，数据传输蓝牙30，支持多频段；
三星W2013使用Android OS 40 操作系统，Touch Wiz 40的用户界面；四核处理器，CPU型号是三星 Exynos 4412 ，CPU频率是1433MHz，有1GB游戏运行内存，16GB机身内存，最大支持64GB存储卡扩展，拥有可拆卸式电池，容量为1820mAh；
三星W2013具有双摄像头，前置摄像头有190万像素，后置摄像头有800万像素，着实有点低啊。CMOS传感器，闪光灯为LED补光灯；支持720p（1280×720，30帧/秒）视频录制，有场景模式，自动对焦，4倍光学变焦，4倍数码变焦照功能。
三星电信版手机三星W2014
三星W2014触摸屏为电容屏，多点触控；37英寸，800x480像素分辨率像素，屏幕像素密度252ppi，副屏也有37英寸，使用Super AMOLED材质；外观造型为翻盖，颜色为香槟金；
前置摄像头200万像素，后置1300万像素，传感器为CPOS；Android OS 43的操作系统，四核处理器，高通 骁龙800CPU型号，RAM容量2GB,ROM容量32GB,支持最大存储卡扩展64GB，1900mAh可拆卸式电池。
三星电信版手机三星W999
三星w999为2011年上市的，也是一款三星电信版手机。我们先从基本的介绍吧，三星w999的触摸屏为多点触控的电容屏，主屏尺寸45英寸，材质是Super AMOLED，屏幕分辨率800x480像素，副屏为35英寸，800x480像素；
三星w999的网络类型采用的双卡双模双通，支持3G网络，支持WIFI功能，有GPS定位导航系统，数据传输蓝牙30，支持多频段；
三星w999使用Android OS 23操作系统，Touch Wiz 40的用户界面；双核处理器，CPU型号是高通 骁龙Snapdragon MSM8660，CPU频率是1228MHz，有1GB游戏运行内存，16GB机身内存，最大支持32GB存储卡扩展，拥有可拆卸式电池，容量为1500mAh；
三星w999具有双摄像头，前置摄像头有130万像素，后置摄像头有500万像素，着实有点低啊。CMOS传感器，闪光灯为LED补光灯；支持720p（1280×720，30帧/秒）视频录制，有场景模式，自动对焦，4倍光学变焦，4倍数码变焦等拍照功能。
三星电信版手机大全
这里只是介绍了2014最热门三星电信版手机大全中的几款，下面我再为大家列出其他的一个详细的三星电信版手机大全：
三星Galaxy Trend 3，三星I699i，
三星W2014，三星W2013 ，三星W999，三星W899，
三星W789，三星Galaxy Mega 63，三星G3819D，
三星I869，三星GALAXY GRAND 2，三星Galaxy Grand，
三星GALAXY S4，三星GALAXY Note 3，三星GALAXY Note II，
三星GALAXY S5，三星Galaxy Mega 58 ，三星GALAXY SIII，
三星I829，三星Galaxy Trend II，三星Galaxy Trend 3，三星I679。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星W789机型支持插入4G手机卡使用，但不支持4G网络。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
