建议进行以下操作：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-选择应用-清除数据
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定-重置—恢复出厂设置）。
安卓系统平板电脑下载软件方法有很多，提供您如下操作尝试：
1 使用功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。
2 使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至设备，操作平板电脑在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮 。
3 先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用 。
4 使用91助手或者豌豆荚，将此类软件安装在您的电脑上，打开设备的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据91或者豌豆荚的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
软件如下：
1、腾讯视频：可以观看腾讯视频提供的海量影视资源，包括热门**、电视剧、综艺节目等。
2、爱奇艺：提供精品**、热门电视剧、动漫、综艺、纪录片等海量视频资源。
3、优酷视频：提供**、电视剧、动漫、综艺、音乐等视频内容，可以观看高清视频，还有独家视频节目。
4、网易云音乐电视版：提供海量音乐资源，可以在线听音乐，还可以观看MV等视频内容。
5、CCTV应用：提供中央电视台的新闻、综艺、电视剧、纪录片等视频内容。
三星手机如何下载应用软件和驱动程序 1 GSM手机：打开 http://wwwsamsungcomcn 三星中文网站，点击“产品”--点击左侧的 “下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。 2 CDMA手机：打开 http://wwwsamsungcomcn 三星中文网站,选择“产品”--点击“CDMA”, 软后点击左侧的“USB驱动下载”就可以下载到驱。
三星平板下载微信软件方法为您提供以下几种方法，请您参考：
1通过平板中应用商店搜索需要的软件并下载安装。
2通过平板浏览器搜索需要的软件下载安装（自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到平板中安装。
开机密码忘记了，两个解决方案，一是到售后，它们可以给你解决，不过要花银子，二是刷机，取出内存卡，在电脑上下载刷机包然后拷贝到内存卡，放进手机进行刷机，具体刷机方式的话，要根据你的手机品牌和型号在网站或者论坛下载相应的刷机包进行下载，千万不要下错了。
尊敬的三星用户，您好！
三星GT-N7100若您需要下载第三方应用程序软件，建议：
1进入手机上Samsung Apps菜单中下载，这里面提供的应用程序软件适用于此款手机型号。
2此款手机支持apk格式安装。您可以在电脑上下载apk格式的程序，复制到手机的存储卡中，然后在手机上进入“我的文件”，找到保存在存储卡中的apk格式文件，点击安装即可。
3通过安卓市场、机锋市场等下载适合该手机型号的软件。
我们在安装第三方软件时，有可能会提示不能安装，这时需要将允许安装非电子市场提供的程序选项开启，具体方法如下：1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择“设定”。2向上滑动屏幕，点击“安全”。3向上滑动屏幕，将“未知来源”打钩。以上操作后，您就可以安装第三方程序了。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
