三星SCX-4321一体机能复印打印但是不能扫描,显示找不到设备,是怎么回事?

新手学堂09

三星SCX-4321一体机能复印打印但是不能扫描,显示找不到设备,是怎么回事?,第1张

尊敬的三星用户您好:

SCX-4321NS不支持Samsung mobile print功能。

通过打印机控制面板实现扫描功能,操作方法如下:

1将电脑和打印机用数据线连接好,然后安装随机光盘里面的程序。

2安装程序完毕后,将单页文档正面朝下放在文档玻璃板上,或者将文档正面朝上装入进稿器。

3纸张放置好以后,按机器面板上的扫描到按键,屏幕会显示扫描到PC,然后按OK。

4在配置文件列表中,按右箭头选择My

Documents,再按OK。

5在文件格式中,按右箭头选择JPEG(如需要其他格式按右箭头切换即可),再按OK。

6在颜色模式中,按右箭头找到彩色,再按OK。

7在分辨率中,按右箭头找到300dpi,再按OK。

8在原始尺寸中,按右箭头找到A4,再按OK。

9上述操作完毕后,机器先开始连接,然后开始扫描。

10扫描完毕后,屏幕会提示“另一页?是或否”,如果您要多页扫描,您可以按右箭头选择是,然后放置纸张按OK键即可,如果您就扫描一张,按右箭头选择否,再按OK键即可。

上述操作完成后,文件就扫描到电脑中的MY

DOCUMENT文件中了。

注意:

如果使用面板扫描的时候提示不可用信息,请检查端口连接或选择从设备面板启用扫描。安装的程序里面有一个软件是Samsung Easy Printer

Manager,打开此软件,切换到高级模式,然后选择扫描至PC设置。

您也可以参考以下链接操作:

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=11403&gubun=I&tabStatus=s&status=A&step_no=3

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:

打印机驱动随机光盘里面就自带,如果您的光盘丢失或电脑没有光驱,需要驱动下载,您可以登陆三星网站wwwsamsungcomcn下载驱动。

下载路径:进入网站后,在右上角搜索框中输入产品型号,然后搜索,选择服务支持里面的软件或驱动下载即可。

注意:如果进入搜索产品型号中,没有符合的操作系统驱动,代表不支持

http://wwwsamsungcom/cn/consumer/printers-multifunction/printers-multifunction/monochrome-laser-multifunction-printers-faxes/SCX-4321NS/XIL

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

1、开始;打印机和传真,点击添加打印机。

2、选择标准tcp/ip端口,输入ip地址,

3、选择自定义,点击下一步,选择从磁盘安装。

4、点击浏览,找到打印机驱动的位置选中,一般是以inf结尾的文件。

5、在列表中选择打印机型号,点击下一步。

6、根据情况选择是否将打印机设置为默认打印机,之后点击下一步。

7、选择不共享打印机,完成后点击下一步。

8、选择是来打印测试页,如果能打印出,说明安装正常。