1、先关机重启手机试试。
2、建议先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时这些外在因素也是会影响触摸灵敏度的，它们很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象；
3、其次是检查一下周围有没有磁铁什么的，因为电容触摸屏不宜靠近强磁场的东西，靠太近的话也会出现手机触摸屏失灵，严重的话还可能损坏呢。
4、除了这些基本的常识，还有其他原因导致手机触摸没反应。
触摸屏失灵往往有两种原因：一种是软件故障导致，可以在手机设置中找到触摸校正的选项进行尝试性修复，如果不行的话，还可以通过恢复出厂设置或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复，资料建议先备份。
如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，只能更换触摸屏硬件了，建议到售后网点维修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机充电充不进去
1、机身的充电接口出现问题
充电口，往往是最容易受到损伤的设计之一，譬如被外界的灰尘等微小的杂物所堆积、堵塞等，因此，很容易就会对用户的有线充电带来影响。如果手机充不进去电，可以检擦一下你的充电口是否存在有阻碍物的情况。
如果有，建议可以自己用不尖锐、不潮湿、不高温的细物工具去进行清洁处理，但是为了以防万一，最好就拿去专业的维修店去修理。
2、充电线出现问题
当手机没办法正常使用正常的充电工作的时候，如果环境条件允许，可以问周围的人借一条同样能够为自己手机进行充电工作的充电线，然后试一下能否可以完成充电工作。如果可以，那么就是数据线出现了问题，需要更换新的数据线。
3、充电器出现问题
检查是否由于充电器出现故障而导致的问题，可以将充电器与数据线分离，然后通过其他方式通过数据线去给手机进行充电，如果手机能够正常进行充电工作，那么往往都是充电器出现了问题。为此就需要用户对充电头进行更换，
4、手机系统设置存在故障问题
如果以上的原因都一一排除了，那么就很可能是手机系统的设置出现故障了。如果是这种原因，最好就是建议联系手机厂商售后进行回厂维修处理，其次是拿去正规的手机修理店进行维修。
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