尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:
1重新开关机后尝试,
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
您好:
由于P6800属于内置电池,建议先充电5-10分钟(防止电池电量过低引起)。若仍无法正常开机,我们建议您携带有效三包凭证和平板产品至当地三星服务中心进行检测。
具体三星服务中心查询网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
若平板电脑无法开机,可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关,建议您参考以下故障排除方法: 1连接原装充电器充电一段时间后开机尝试,检查是否因电池电量不足导致。 2检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。 3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。 若上述操作后仍无法打开,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您处理。
您好:
通过您的描述,由于该机型电池为内置,此种情况,建议您使用线充充电一段时间后开机尝试,如果问题依旧,为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
如果平板电脑出现自动关机的情况,建议您:
1若您的平板电池电量不足,有可能导致自动关机,您可以将平板连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。
2若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3设定-关于设备-系统更新-更新,若平板电脑有最新固件/系统版本,请您将设备升级到最新版本。
4请备份数据(联系人、短信、等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。
5若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。