您好 !
根据您的描述,
Samsung Galaxy Note II SCH-N719 要刷机
建议备份手机数据, 充满电后, 按下列步骤操作 :
1 下载 ODIN3 和 Galaxy Note II N719 Firmware 至PC。
2 在関机 (OFF) 的状态下长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒。
3 进入 Downloading mode。
4 连上PC, 使用 ODIN3 刷机。
5 刷机完成, 系统重启。
建议按照如下步骤尝试操作：
1重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器
如果手机不读sim卡，建议按照如下步骤进行操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1取下您自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起）
2关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
若所用三星手机可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机或取下电池后更换其它原厂电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
可进行以下操作：
1重新开关机
2如果条件允许，更换电池观察。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
我买了sch-n719，是双大卡双模双待的，但是配置比大陆行货差多了，屏幕不到53英寸，也不是AMOLED的，分辨率只有540960（240DPI）不是320DPI，还不支持陀螺仪。
前置摄像头是30万像素，后置也不到800万，只有768万。
而且不支持S PEN，不支持NFC等高级应用！还有许多其他不同。
您好，感谢使用三星手机！
三星N719操作系统:Android 41，支持Android版本微信。
您可以登陆微信官网-搜索到Android版本微信软件下载安装尝试。http://weixinqqcom/
希望能帮助到您，祝您生活愉快！
