微信运动是微信推出的一个公众号。三星部分手机支持微信运动功能，如：S8/S8+/S7 Edge/S7/S6 Edge+/S6 Edge/S6/Note5/C9/C7/C5/A9/A5(2016)/A7(2016)等。
您可以登录微信运动查询所支持的设备（进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-支持微信运动的设备有哪些中查看）。
微信不能计步，建议按以下的方法排查：
1、 进入“微信运动”公众号--点击右上角图标--隐私及提醒设置--将“加入排行榜”开启；
2、 进入“微信运动”公众号--点击右上角图标--常见问题--支持微信运动的设备有哪些--查看自己使用的机型是否支持微信计步；
3、 确认是否随身携带了计步设备，如需使用手机计步，则需断开计步设备；若需使用计步设备，要进入“微信运动”公众号--点击右上角图标--数据来源--添加数据来源--通过蓝牙连接计步设备；
4、 将“微信运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
如果您使用的是华为手机，建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备，建议您先解绑后测试运动健康App能否计步）。
1 如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
（1）请您打开手机设置搜索并进入应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动，则将健身运动的权限设置为允许即可。
（2）若以上操作后还是不计步，您可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用尝试（停用会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作）。
（3）您也可以使用手机浏览器打开weixinqqcom/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失）。若还是无法计步，建议您通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈向微信咨询反馈。
2 如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请您尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理
相关链接如下：维修备件价格查询寄修服务预约服务华为客户服务中心
没有安装锐动圈所致，安装方法如下：
1，首先，打开可以下载手机软件的管理软件，在查找软件的浏览器中输入悦动圈，查找到软件并进行下载。
2，安装软件，注意在安装过程中要将软件选择“软件自启”，当然也可以在“手机设置”中进行设置，一定要保证软件处于自启状态。
3，打开软件，只有当手机桌面工具条中一直保留有软件图标时（图左上方红标），才能说明你的软件一直处于运行状态，只有这样才能随时对你的运动进行计步。
4，进入登录界面，在进行软件登录时，一定要保证你的微信软件是打开的，然后选择微信方式进行登录，并确认登录。
5，选择“进入公众号“然后在界面再选择“进入”，这样就登录进入了跑步软件的操作界面。
6，进入界面后，这里有”计步“”跑步“等多种选项，你可以根据自己需要进行选择，我们这里就选择”计步“，然后点击”我“进行下一步的设置。
7，在”我“的办界面中，你可以根据自己的需要进行各种设置和绑定，还可以进入”设置“中进行其它项目的设置，当你觉得计步不准时，你还可以进入测试界面进行测试。具体操作如图。
5，加载并设置完成后，再进入微信，添加微信公众号微信运动，并进入微信运动点击”隐私及提醒设置“，具体如下图设置。
9，经过以上所有步骤之后，后续就可以直接打开你的微信，点击微信运动，通过微信运动排行榜看到你所有参与微信运动的朋友的运动计步排行了。
因为没有开启捐步功能，操作方法如下；
1、首先在手机上打开应用，点开功能栏目最后的“更多”选项，如下图所示。
2、然后在打开的界面上找到教育公益栏目，点击打开运动，或者也可以直接在搜索框中搜索“行走捐”。
3、接着在弹出的界面上点击右上角的三点，在弹窗中点击设置，如下图所示。
4、接着在设置界面中，如下图所示，点击记录运动数据。
5、最后在跳转的界面上开启运动数据，即点击按钮使图标变亮，这样设置后一般就会记录步数了。
若使用vivo手机，微信不能计步，建议按以下的方法排查：
1、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--隐私及提醒设置--将“加入排行榜”开启；
2、请随身携带手机；
3、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--数据来源--选择“我的手机”；
4、将“微信运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
