很抱歉,大陆官方没有港版机器的资料和价格参考,如果您需要了解港版机器资料价格,请登录三星香港官网咨询客服。
登录香港三星官网http://wwwsamsungcom/hk/#mobile-devices-home点击最下方的“联系我们”。
如果你购买了港版三星手机,发票异常或无法开出的情况,可以根据以下步骤处理:
1 检查发票信息:首先需要检查购买港版三星手机时提供的发票信息是否完整、准确。如有错误或疑问,可以联系销售商或三星客服进行咨询。
2 正式发起维权:如果确认发票信息正确,但仍无法开出发票,可以正式发起维权。具体步骤如下:
写邮件:写一封详细的邮件,向销售商或三星客服陈述问题,并表明自己的诉求(如要求开具正规发票)。
提供证据:邮件中需提供购买合同、付款凭证、手机序列号及其他证明文件等证据,以证明自己的权益和主张。如果有其他相关证据,也可以在邮件中一并提供。
请求处理:在邮件中请求销售商或三星客服在指定时限内处理自己的问题,如无回应可进行投诉。
3 投诉处理:如果维权失败或不满意,可以进行投诉处理。具体步骤如下:
联系客服:向三星客服或者地方消费维权部门咨询相关的投诉处理流程。
准备投诉材料:准备好购买合同、付款凭证及其他证明文件等材料,撰写详细的投诉内容,并提出具体诉求。
提交投诉:将投诉材料递交至相关消费维权部门,等待处理结果。
需要注意的是,处理发票异常问题需要一定的耐心和时间,建议多方面协调和了解相关法律法规。在购买数码产品时,也应该选择正规渠道和有信誉的商家,以降低产生发票异常问题的风险。
您好:
笔记本三包有效期规定:整机1年,电池1年,主要部件2年。
1整机三包有效期可承担修理、更换和退货的责任。
2主要部件三包有效期只承担修理责任,主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
适用范围:在中国大陆购买的机器在中国大陆维修。
注:关于三包有效期以发票上购买日期起始,若您的发票不慎丢失,三星服务中心会根据机器编号的生产日期加上3个月流通期提供包修服务。
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
您咨询的香港项手机查询真伪问题,建议您携带购机发票、三包凭证,将手机送至您就近的有香港项手机包修权限的售后服务中心(建议事先联系咨询),让工程师帮您鉴别真伪。
具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
中国香港项手机包修规定:
1 三星手机必须是指定机型,并且在以下香港及澳门指定经销商所购买:
百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有线宽频、Sound & Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vaodafone、澳门电讯、叻叻店。
2 提供包修范围:
仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换
凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地指定三星服务中心处由购买日起计享有一年基本包修服务。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
您好 !
根据您的描述,
店铺发出的增值税普通发票,虽发票上没有注明手机型号, IMEI, S/N。
仍可正常保修。因为店方在於购出手机时, 已向三星官方上报了发票号,
将来要保修时, 只须出示该发票,
售後可从联网中获得发票登记的手机型号, IMEI 和 S/N。