我的三星c101最近老是出现无信号的症状,必须关机在开机才行,怎么回事啊?是不是手机某个配件坏了?

新手学堂017

我的三星c101最近老是出现无信号的症状,必须关机在开机才行,怎么回事啊?是不是手机某个配件坏了?,第1张

您好:

根据您的描述,建议您参考以下内容:

1咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。

2如果条件允许,更换其它SIM卡测试。

3设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

4重新开关机尝试

5备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

若手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:

1将手机关机重启

2清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。

3更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。

4若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

根据您的描述,C101部分软件安装后可移动到SD卡,是否能移动与安装的软件有关。移动软件到SD卡方法:设定>更多>应用程序管理器>已下载>打开安装的软件>移动到SD卡 。

手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。

若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。