三星note2无法充电且显示灯也不亮

新手学堂019

三星note2无法充电且显示灯也不亮,第1张

三星note2无法充个电,建议用户尝试更换一套充电器为手机充电。

如果依然无法正常充电,可能是由于手机硬件故障导致的。

建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。

在检测手机后客服会告知用户故障原因。

手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。

如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。

建议进行以下步骤排查及处理:

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:长按电源键8-10秒才能重启手机。

若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

您好:

根据您的描述,您的NOTE2系列手机无法充电,建议您尝试以下操作:

1关机充电测试。

2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修

若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

您好:

 建议您尝试以下操作:

1更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

 http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking