若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：1将手机关机重启。2清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。4若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
2备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星的相机怎么往电脑上传照片？
三星相机往电脑上传照片的方法如下：
方法一:用相机自带的数据线和你的电脑正确连接,电脑如认不出你的相机,则还需在电脑上装入你相机的驱动程序,待电脑能认出你的相机后,打开相机内存储相片的文件夹,把里面的相片导入到电脑即可。
方法二:把相机内存卡放入相匹配的读卡器,(读卡器十来元)把读卡器和你的电脑连接,打开内存卡中存储相片的文件夹,把里面的相片导入到电脑即可,用读卡器方便快捷!
可以尝试在不装内存卡的时候拍照看一下是否会出现此问题，或者将机器做一个复位恢复一下出厂设置， MENU-设置-复位-是 如果不装卡时没有问题，那应该就是内存卡的问题了，尝试备份内存卡的数据之后使用相机格式化一下内存卡试试 MENU-设置-格式化-是。
或者可以检查一下使用内存卡的类型是不是这样。外部存储:SD卡(最大支持2GB)
MMC plus卡(最大支持1GB)
SDHC卡(最大支持8GB)
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
1，首先可能是因为手机应用缓存数据过多造成的，可以清除缓存尝试是否解决；
2，可能是因为相机应用损坏，可以尝试卸下后重新安装或者下载其他相机应用尝试是否解决；
3，可能是手机出现故障，可以拿去维修。
