手机若出现黑屏情况，建议您：
1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。
用线充充电一段时间尝试开机
如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
