如果您的三星手机接收不到短信，建议操作：
1检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4更换其他SIM卡尝试。
5若无效，请备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。
若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
1若是个别电话出现此情况：
1)可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2)对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2若是所有电话均出现此现象：
1)手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2)更换其他SIM卡尝试。
3)查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4)若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
三星手机自动记录信息设置办法如下：
1、点击“短信”图标，就会出现短信页面。
2、然后再点击手机左下角的“主页键”，这时就页面最底下有一个”设定“。
3、点击”设定“，打开后，在”信息中心“一栏有个”自动取回“。
4、最后，只要在”自动取回“那里打钩就可以。
三星手机不能收发短信，解决方法如下：
1、查看手机话费是否充足。
2、移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
3、查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4、请看一下是否设置黑名单，设置-点击呼叫/信息阻止-点击信息阻止，选择阻止已注册号码和短语-点击信息阻止列表，删掉里面的号码。
5、是否设置短信接收上限，建议将其关闭。
6、是否安装第三方通信软件，可能会代为接收短信，建议将其卸载。
7、换其他SIM卡试试，关机重启观察。
8、备份重要数据，恢复出厂设置，操作方法：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，该手机无法发出短信息，您可以尝试：
1、重新设置短息中心号码：打开信息-菜单-设定-短信设置-信息中心号码（信息中心号码由SIM卡运营商提供）
2、更换其他电话卡
3、将手机备份数据恢复出厂设置
希望能够帮助到您，祝您生活愉快！
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