1可能原因一手机没有连接上蓝牙耳机。解决方法可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙。2可能原因二蓝牙耳机喇叭没有声音。解决方法是将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内。3可能原因三蓝牙耳机电量低或者没有电。解决方法是用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再长按蓝牙耳机多功能机三秒以上进行开机。4可能原因四蓝牙耳机送话声音小。解决方法是注意蓝牙耳机不要接触到水，并且在使用蓝牙耳机的时候蓝牙耳机最好离自己近一点。5、可能原因五蓝牙耳机在没有装配蓝牙的电脑上听歌。解决方法给电脑安装一个蓝牙适配器来连接蓝牙耳机和电脑。 6、可能原因六手机媒体音量调到了最低。解决方法是在确定蓝牙耳机与手机连接好的情况下，进入手机设置选项，再进去声音选项，将媒体音量调高即可。
蓝牙耳机声音变小，很可能是电池快没电了，充一下电试试，但也有如下其它原因：
1、蓝牙耳机与手机的距离很重要，距离越近接收越好，离手机进一点。
2、手机信号也是一样，假如在村里或郊区可以站在高点的地方通电。
3、耳机送话器是否出现问题，如有条件更换一个耳机再试试。
4、如果更换数个耳机都存在这种情况，不排除手机本身出现问题，备份重要文件，将手机恢复出厂设置。
三星蓝牙耳机配对方法：
1、首先在关机状态长按三星蓝牙耳机的开机键，要等到耳机红蓝灯交替闪或者蓝灯长亮。
2、一般都是这两种灯状态，使耳机在被搜索状态。
3、这时打开手机里面的设置-无线和网络-蓝牙，把后面的勾打上-蓝牙设置-扫描查找设备。
4、这时会看到耳机的配对名，点击耳机的配对名。
5、此时选择配对并输入密码0000便可成功配对，最后再从菜单中选择连接即能正常使用蓝牙耳机了。
6、这时耳机就跟手机连接上了，找开手机的音乐播放器，就可以听音乐和接打电话了。
7、如果发现通话越来越不清晰一般是和手机相隔太远或是快没有电了。
手机连接三星蓝牙耳机的方法如下：1开启蓝牙耳机：拨动蓝牙耳机的电源开关，长按住蓝牙耳机的电源按钮5秒钟左右松手，直至指示灯长亮蓝色即可（注：蓝牙耳机型号不同，具体蓝牙耳机开启方式请参考蓝牙耳机说明书操作）。2开启手机蓝牙：设定-（连接）-蓝牙-开启蓝牙，扫描搜索到可用的蓝牙耳机设备，点击蓝牙耳机，当配对成功后会显示“已连接至手机和媒体音频”。当您需要断开蓝牙耳机的连接时，需要进入设定-（连接）-蓝牙-点击已配对设备右侧的齿轮图标-取消配对即可（部分型号操作方式：长按住已配对设备名称选择断开即可。）
下载相关耳机更新程序，运行程序并且将耳机连接电脑。
在运行此更新应用程序前，请确保蓝牙耳机已充满电，然后根据提示完成耳机更新。
蓝牙耳机连接电脑的步骤，点击系统右下角蓝牙图标，选择添加设备，选择要添加的蓝牙耳机，系统会提示正在与蓝牙适配器连接，然后提示成功添加，点击开始，设备和打印机就可以看到添加的蓝牙耳机了，右键选择属性，选择服务，勾选耳机后会提示安装驱动。
第一步
在待机模式下，点击应用程序。
第二步
点击设定。
第三步
点击蓝牙。
第四步
点击已配对的蓝牙耳机设备旁边的小齿轮图标。
第五步
将“同步设定”中的媒体音频打钩即可。
