您好：
根据您的疑问，三星G3502使用的为微型SIM卡，如果您使用的为标准SIM卡，需要到营业厅进行剪卡操作。
插入手机卡具体步骤;
1、取下电池盖和电池
2、使金色触点面朝下，插入 SIM卡（1为主卡2为次卡）
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1手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
三星G3502的功能特征请参考以下介绍：
1外观性能：43英寸清晰屏幕，承继了旗舰产品S4的外观设计，采用精湛工艺打造流线型外部线条，给您精致舒适之感。
2支持WCDMA和GSM双卡双待，给生活和工作一个互不侵犯的完美平衡。
3强效省电模式，延续精彩。
若您想要了解三星G3502U手机的配置参数，请参考以下介绍：
1CPU(处理器):双核12GHz。
2内存：总ROM4GB，可用内存约208GB，其它被系统占用；总RAM约768MB，实际显示662MB，最大可用257MB左右（可用空间随手机使用情况会变大或变小）；最大支持64GB microSD卡。
3摄像头：500万像素后置摄像头，无前置摄像头，支持闪光灯，支持自动对焦（打开相机点击屏幕即可），支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)，拍照最大分辨率：2560x1920。
4软件格式：APK。
5蓝牙：30。
若您想要了解三星G3508J手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：尺寸为43英寸；分辨率：480 x 800 ；材质：TN TFT。
2外形体积是：1297 x 6595 x 94mm ；重量为129g。
3外壳颜色：黑色/白色 （具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器):四核 12GHz。
5内存：总ROM内存为4GB；总RAM内存约768MB；存储卡：最大支持64GB MicroSD卡。
6摄像头：主摄像头为500万像素，无前置摄像头。支持闪光灯；支持自动对焦；支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)。
7USB采用20接口。
8电池参数：容量为1800mAh。
产品不同，配置、设计理念、适用人群等也是不一样的，各有优势，建议根据需求及喜好选择合适的机型。
如需了解三星产品的详细机型信息，请登陆三星官网-点击右上角放大镜图标输入型号查询
如需了解三星手机维修价格，可以：1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
三星G3502I手机序列号（S/N号）查询方法：设置-关于手机-状态-序列号（序号）。或通过以下方式查询：
1通过机器包装盒上的标贴查询。
2您可取下手机后盖将电池拿出，在放置电池的位置处会有标贴，通过贴纸处即可查看到序列号。
建议进行以下操作：
1重新开关机
2如果手机贴有贴膜\皮套，取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
