尊敬的三星用户您好：
三星手机I8552外置SD卡槽在SIM卡1槽的上方，安装方法如下：
1、将金色触点面向下插入存储卡。
2、将存储卡推进卡槽，直至锁定到位。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1手机铃声：
（1）手机设定-声音-铃声-SIM卡1SIM卡2-设备铃声-选择；
（2）自定义铃音：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中/打开内置音乐播放器-点住歌曲名字-设定为-手机铃声/来电铃声。
2闹钟铃声：打开手机应用程序-时钟-点击添加-设置时间-滑动屏幕-铃音设置-选择铃声。
如果您确定你使用的是三星GT-i8552，支持的网络模式是GSM,WCDMA，要使用3G网络的话只能是使用联通卡的。但并不能说是联通定制版，使用移动卡的话也是可以使用2G网络的，使用移动的2G网络是没有问题的。建议你可以换个手机试试是否能收到移动的短信，如果也是不能接收就是卡的问题，你可以拨打10010刷新一下你的手机功能试试。
手机截屏是指将手机当前的页面全屏截取下来并保存为的功能，截屏的方法有以下几种：方法一：同时按住屏幕底部的Home键和电源键，保持大约2~3秒，看到屏幕边框闪动松手即截屏成功。方法二：待机-应用程序-设定-（我的设备）-动作与手势-手掌动作-手掌动作滑块开启-截取屏幕滑块开启已开启。（S5手机该选项为手掌滑动以捕捉-开启）-直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。 方法三：待机-应用程序-设定-（我的设备）-辅助功能-（敏捷度和互动）-助理菜单-助理菜单滑块开启-白色方框选择截屏即可。 若使用的是Note系列手机，还可以通过手写笔进行截图。操作：取出手写笔-按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截屏，截屏后点击右上角对号保存即可。
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
