请教一下:三星i9100G手机显示屏在触摸过程中有时亮度会突然变暗,有时又变亮一点,是坏了吗?新的机子

新手学堂032

请教一下:三星i9100G手机显示屏在触摸过程中有时亮度会突然变暗,有时又变亮一点,是坏了吗?新的机子,第1张

您好,感谢使用使用三星产品!

根据您的描述,建议您手机的自动调节亮度的设置-显示-自动调节关闭,设置-省电模式关闭后观察手机是否仍存在此情况。

欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:

1重新开关一下手机

2可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。

3把电池取出,用橡皮清洁触点后,重新放入手机充电观察或者更换电池查看。

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

您好!感谢您使用三星产品!根据您描述的情况,初步判断可能跟手机软件有关,建议您按以下方法操作:

1请您取下电池开机重启观察。

2建议您在手机启动的时候,按下电源键出现手机型号logo的画面,长按菜单键进入安全模式,请您备份手机内存数据,恢复出厂设置,具体操作方法:设定-隐私权-恢复出厂设定。

3建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测一下,查看当地维修中心请链接以下网址查询:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便。)

希望以上回复对您有所帮助!