这个是三星打印机的通病，我维修过两台三星不同型号的打印机，主要是打印机使用一段时间后，进纸磁吸剩磁过大，加上弹簧疲劳。无法分离或分离时间过长，造成连续进纸，解决办法是更换一条拉力稍强的弹簧或根据实际垫点稍稍有弹力的东西加强一下旧弹簧的拉力。要掌握好力度，太强会造成磁吸通电后不能吸合，不能进纸。希望三星看到本回答能解决产品的质量问题，说实话，三星产品的性价比是不错的。
您好：
不能打印的情况有很多种，可能出现的原因和解决方案如下：
一、机器未通电。
检查电源开关是否处于“开”，并且电源插口是否连接好，建议重新连接电源线路。
二、未将打印机设为默认机器。
1
点击电脑左下角开始菜单项，找到打印机和传真。（如果是WIN7系统，找到设备和打印机。）
2
找到打印机图标，右键点击打印机图标，选择设为默认打印机，打印机图标打钩即代表它已设置为默认机器。
三、检查机器是否出现以下情况：
1盖板没有关闭，请合上盖板。
2检查机器是否卡纸。
3未装纸或纸张没有放置好，请重新放置纸张。
大多数打印作业所使用的打印介质都可以装入纸盘，纸盘最多可以容纳 150页 75 g/m2
的普通纸。（机器型号不同，规格有所不同，请参考说明书规格）
4检查墨粉盒是否安装到位。
四、计算机和机器间的连接线缆问题。
断开打印机线缆连接，然后重新连接，如果不行，建议将线缆连接到另一台正常工作的计算机上，然后进行打印作业，还可尝试使用一根不同的机器线缆。
五、端口设置问题。
如果计算机有多个端口，请确认机器连接到正确的端口。
端口设置：
1点击电脑左下角开始，找到打印机和传真。（如果是WIN7系统，找到设备和打印机。）
2找到打印机图标，右键点击打印机图标进入属性。
3选择端口里面的USB端口，再点击确定。
六、打印机驱动安装问题。
1驱动安装可能有问题，建议您卸载驱动，然后重新下载驱动再安装。
2如果您没有安装驱动，请登陆wwwsamsungcom下载
七、检查电脑后台服务是否开启。
1右键单击我的电脑。(win7系统为计算机)。
2进入管理找到服务和应用程序。
3选择服务，然后检查Print
Spooler是否开启状态。另外请将启动类型设为自动，将服务状态设置为已启动。
如果上述操作都无法解决问题，有可能电脑系统兼容性存在问题，建议您换其他电脑测试。
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