三星s7edge听不清对方说话啥原因，原因及解决办法
检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
重新开关机
拨打不同的联系人，测试是否都是如此
待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
手机来电时没有声音的原因如下：
1、手机处于静音或振动模式。可以进入待机界面，下拉屏幕顶帘，查找声音图标，点击该图标切换到声音模式。
2、来电铃声太小。调节来电铃声大小：点击设定，声音，音量，铃声，滑动调节到最大。
3、重启手机。
4、手机支持关闭所有声音的功能开启。进入设定，辅助功能，关闭所有声音，取消对勾。若无效，请备份手机中数据，然
后恢复出厂设置，点击设定，重置、隐私权、个人，恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果三星Note2手机通话时对方听不到声音，建议您尝试操作：
1检查设备话筒是否被遮挡。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
