若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，建议进行以下步骤排查及处理：
1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
因为型号不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势
建议根据需求及喜好选择合适的手机。由于手机产品的机型众多，适用人群不一样，可以登陆三星网站查看热门旗舰机型以及最新产品
若您想要了解三星On5手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：50英寸TFT屏，分辨率：720 x 1280(HD)。
2外形体积是：1423 x 721 x 85mm；重量为149g。
3外壳颜色：金、白（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：13GHz 四核。
5内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为15GB；最大支持128GB内存卡。
7蓝牙版本：蓝牙41
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh。
若您想要了解On7的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：55英寸TFT屏，分辨率：1280 x 720 (HD)。
2外形体积是：1518 x 775 x 82mm；重量为172g。
3外壳颜色：金色、白色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核12GHz。
5内存：总ROM内存为8GB/16G；总RAM内存为15GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后摄像头1300万像素，前摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为3000mAh。
若您想要了解三星On5手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：50英寸TFT屏，分辨率：720 x 1280(HD)。
2外形体积是：1423 x 721 x 85mm；重量为149g。
3外壳颜色：金、白（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：13GHz 四核。
5内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为15GB；最大支持128GB内存卡。
6摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh。
若要了解三星On5（2016）时尚版G5520主要特征：
1机身采用航空6系铝材，背部、边框一体冲压成型，配合正面25D的玻璃屏幕，更舒适的贴合手掌。
2完美的钻石切割工艺，使摄像头0突出，紧密贴合机身。
3拥有快速支付入口，亮起屏幕，轻松上滑，指纹秒付一瞬搞定，安全便捷。
4后摄像头F19大光圈，水印、滤镜、美颜玩转自拍。
5轻松设置My Knox双帐户登陆，开启微信、微博、QQ等多应用双账户，工作之余拥有安全的私密账户空间。
On5（2016）时尚版G5520规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：5英寸PLS TFT LCD屏，分辨率：720 x 1280 (HD)；正面采用25D康宁大猩猩玻璃屏幕。
2外形体积是：1428 x 695 x 81mm；重量为143g；采用金属机身。
3外壳颜色：流沙金、玫嫣霞粉（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核14GHz处理器。
5内存：总ROM内存为16G；总RAM内存为2GB；存储卡最大支持128GB MicroSD卡。
6摄像头：后摄像头1300万像素，F19光圈；前摄像头500万像素，F22光圈。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量为2600mAh。
我用过三星的S7，对他的缺点算是有比较全面的体会：
1 音质非常糟糕。之所以用糟糕这个词形容，是因为我个人一向是不在意手机音质的，而S7成功的让我在意了。高频徘徊在破音的边缘，十分刺耳。
2 指纹识别速度和成功率相对前代有所退步。
3 听筒和Home键部分容易划伤，平心而论S7的Home键相对S6耐刮程度稍有增强，但听筒就有点惨不忍睹了，尤其我用的是黑色款，纵使我对刚买的手机保护有加，又是贴玻璃膜又是套硅胶壳，结果听筒不到一周就开始掉漆，露出金属的银色了。
4 网络会在4G和Wifi之间频繁切换（即连接Wifi时如果不关闭蜂窝网络，信号经常会由Wifi跳到4G，一秒后再次跳转回Wifi）
4 820版待机掉电较快；
5 Always on display功能待机耗电量较大，为了延长续航日常只好选择关闭；
建议选择荣耀5x
华为荣耀5X采用55寸1080p屏幕，搭载骁龙615处理器(Adreno 504 GPU)，内置3GB内存、32GB机身存储。此外，该机的摄像头组合为前置500万+后置1300万像素，运行Android 511系统，跑分在2万左右。
手机外观没有延续荣耀4X的圆润风格，改用了华为最新的家族设计，后盖也采用了金属材质，并增加了指纹识别模块。另外，该机的正面采用视觉无边框设计，看上去比荣耀4X档次更高。
每个人使用情况和使用场景不同，这款手机性能还挺不错；
iQOO Neo5活力版主要参数介绍：
操作系统：OriginOS 10 for iQOO（基于Android 11）
屏幕：657英寸，分辨率2408x1080
拍照：后置4800万像素超高清主摄（主摄 4800 万物理像素点，默认输出 1200 万像素，可选择 4800 万像素超清输出）+800万像素超广角镜头+200万像素微距镜头，前置1600万像素
处理器：高通骁龙870 八核 32GHz1+242GHz3+18GHz4
外观尺寸：163977553893mm
电池容量：4500mAh（典型值），不可拆卸电池
重量：约1983g
SIM卡规格：双Nano卡
网络支持：联通电信2G、3G、4G、5G；移动2G、4G、5G
机身内存：8G RAM+128G/256G ROM 、12G RAM+256G ROM
扩展存储：不支持内存扩展
连接：Type-C接口、双频WiFi、蓝牙51、GPS、OTG
感应器：重力感应器、接近感应器、光敏感应器、陀螺仪、电子罗盘；
若使用中有什么疑问，可进入vivo官网APP-我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
