原因可能是收藏的原链接已经被删除了或者收藏的东西已过期。
查看微信中个人收藏的内容：
1、打开手机界面，点击微信图标
2、输入账户和密码
3、输完后，点击“登录”按钮
4、登录账户后，点击“我”选项
5、在“我”界面中，点击“收藏”选项
6、此时打开“我的收藏”界面，查看自己的收藏即可
微信卸载后重装聊天记录就没有了，所以建议卸载微信之前把聊天记录和收藏进行备份。
微信备份聊天记录和收藏的方法如下：
1、打开微信，点击微信的设置，然后点击设置选择聊天。
2、然后点击微信设置聊天的聊天记录迁移。
3、再点击聊天记录迁移中的迁移到附近手机。
4、然后选择要备份的聊天记录和收藏，点击完成。
5、最后通过扫码就可以完成对聊天记录和收藏的备份。
扩展资料：
微信聊天记录和收藏恢复的方法如下：
1、电脑上运行开心手机恢复大师软件，并将手机和电脑连接。
这时手机会有是否信任的提示，点击信任，表示手机允许电脑对其进行操作。
2、此时电脑上有“设备已连接”的字样，点击开始按钮就可以扫描手机数据。
3、进入数据恢复界面后点击微信聊天记录图标，并等待数据扫描结果。
4、扫描完成之后，将跳转到微信聊天记录结果列表。
点击左上角仅显示已删除，橙色字体为扫描到的已删除数据，可以在帐号前的方框中打勾。
并点击界面右下角选择恢复到电脑：即将勾选的数据恢复到电脑上。
