您好：
根据您的描述，只能暂时拔掉相机电池关机，尝试重新开关机若依旧问题存在则建议您送至三星服务中心检修。
维修中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若手机拍照时出现卡顿、延迟的情况，建议：
1部分手机支持延时拍照的功能。若出现延迟拍摄的情况，建议关闭该功能：拍摄界面-点击计时器图标（类似于时钟图标）-选择“关”。
2若无效，请退出照相机功能重新开启拍摄。或将手机关机重启尝试。
3若依然出现拍照卡顿、延迟的问题，请备份相册中照片、视频文件，清除照相机数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
4如问题依然存在，请将手机升级至最新系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
5若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题无法解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好：
根据您的描述建议您：
1如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2重新开关机
3待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
4重置相机设置
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-一般-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若三星S5手机打照相机功能提示相机故障建议您：1手机关机重启2清除照相机数据（请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据）：设定-查找应用程序管理器-（全部）-照相机-（存储）-清除数据3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备数据）4若已新版本请备份手机重要数据（联系、信息、照片等）恢复厂设置尝试若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
1、首先让大家看一下故障截图。
2、如果出现上图所示的问题那么大家跟着我往下面走。首先打开设置-找到点击应用程序管理器
3、打开之后，划到全部一栏，往下翻找到相机，如下图所示。
4、点开相机，之后点击清除数据即可。
5、如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了。如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。
另外三种解决办法：
第一种：打开手机的应用程序，进入相机的应用程序信息。点击清除数据
第二种：如果第一种无法解决，拨号键盘输入#0#，选择Front cam 出来后查看相机是否正常？
第三种：如果以上两种都不能解决问题，则极有可能是硬件损坏，在淘宝上买前摄像头来换就行了，淘宝也就几十吧。动手能力差的可以拿到售后服务区进行更换前摄像头。
以上就是解决三星手机相机故障的三种解决方案。
