尊敬的三星用户您好：
手机需要优化内存或已经提示内存已满/内存不足，建议您：
1长按home键，打开ram管理器，清理正在运行的应用程序，以释放程序内存。
2卸载自行安装的应用程序。
3清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5清除已读取的来电、短信、彩信等记录。
6将多媒体文件移动到外置SD卡
7部分手机支持将应用程序移动到外置SD卡，操作：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若无此选项或者此选项呈灰色状态，说明该手机或者软件不支持移动到外置SD卡）。
8备份手机中重要数据，恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）
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您好：
该机型的上市版本是Android 412，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件移动安装到外置存储卡，您可以将多媒体文件（音乐、视频、等）和数据安装包等移到SD卡，以此来释放些许内存。
1打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡
2如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
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您好：
根据您的描述，若无法设置SD卡加密功能，请操作：
1请检查锁屏方式是否为密码锁屏。若不是，请进入设定-锁定屏幕-屏幕锁定-密码，设置至少6个字符的解锁密码，至少包含1个数字。
2需要连接充电器进行加密
3然后进入设定-安全-加密外置SD卡-加密-打勾。
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