若您想要了解三星Note3规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：57英寸FHD Super AMOLED(1920×1080)屏幕。2外形体积是：1512x792x83mm；重量：168g。3外壳颜色：炫酷黑/简约白/玫瑰金（实际以销售为准）。4CPU(处理器):四核 23GHz；采用高通骁龙800处理器。5内存：ROM总内存为16GB/32G(其中：N9006/N9008S ROM总内存为16G；N9002/N9008/N9008V/N9009 ROM总内存包括16GB/32GB)；RAM总容量约3GB。6外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡。7摄像头：后置摄像头1300万像素；前置摄像头200万像素。8蓝牙版本：蓝牙409USB采用30接口。10电池参数：容量：3200mAh；型号：B800BC。
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1尝试重新添加小组件，将手机设置—日期和时间设置为自动更新
2备份手机数据资料恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心重新刷原厂系统
服务中心查询网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
