您好:
跟您的描述,建议您直接送修至三星服务中心可能由于手机尾插之前进过液腐蚀的现象。
三星服务中心网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn/
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking