用微信支付了话费迟迟不到账怎么办

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用微信支付了话费迟迟不到账怎么办,第1张

充值记录核实该笔交易为失败状态,微信一般会在第二个工作日进行对账,若确实扣了款,则会原路退回,若是使用零钱进行付款,资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡进行转账付款,资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡。

不可以只有转账可以延时到账

在微信右下角“我”的页面中,找到“支付”按键,点击进入以后,找到右上角的按键。

随后,在打开的“支付管理”页面中,找到“转账到账时间”选项,然后点击进入以后,就可以看到支付设置啦。可以是实时到账,也可以是2小时到账。但是!延迟到账有利有弊一不小心也可能被诈骗分子钻了空子!

现在用微信充话费是相当方便的,但是运气不好的话,会出现微信充话费没到账的情况。那么,微信充话费没到账怎么办呢还能退款吗下面,小编为大家详细介绍一下微信充话费没到账的解决方法。

微信充话费没到账怎么办微信充话费迟迟不到账怎么回事解决方法

  微信充话费没到账怎么办

  若您的话费充值成功后未即时到账,请您先查看一下是否存在以下情况:

  1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,请您先在交易记录中查看充值号码是否有误;

  2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,您可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。

  温馨提示:

  1、如遇到月初月末(27号至次月3号)充值高峰期,因充值用户较多,商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象,但是您不用担心,我们会在24~48小时内尽快为您处理,同时也建议您后续尽量避开高峰期时间段充值话费,感谢您的支持与理解;

  2、若暂未收到充值成功提醒,请电话咨询运营商移(10086)联通(10010),电信(10000)转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询,如未到账建议您提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码)直接在微信里面提交您的投诉由我们商家处理;

  微信充话费没到账的解决方法

  1、进入微信钱包的手机充值,看到这是我们正常充值的界面。

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  2、下面有3个菜单,依次是余额提醒/手机营业厅/发现更多。点击发现更多。

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  3、下面带问号的地方常见问题点开。

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交费充值后正常情况实时到账,如您是通过联通官方渠道进行充值的话费未及时到账,不排除是因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议可在48小时内留意到账短信提醒;还可以登录网上营业厅http://www10010com/查询话费余额或缴费记录。若是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账,您可咨询联通人工客服。

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若话费充值成功后未即时到账,请先查看一下是否存在以下情况:

1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,请先在交易记录中查看充值号码是否有误;

2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录。

注:

若发生此类状况,可微信私信微信官方,提供微信号和该笔充值的交易订单号(或充值话费的具体时间和金额),以便核实处理

若充值记录核实该笔交易为失败状态,微信一般会在第二个工作日进行对账,若确实扣了款,则会原路退回,若是使用零钱进行付款,资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡进行转账付款,资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡。

通过“中国电信”微信公众号充值,话费没有到账:

1)充值话费将在扣费后的10分钟内充入手机号中。话费在月初/月末可能最多延迟24小时到账。

2)若因特殊原因话费充值失败,所扣费用将会在24小时内直接微信退回。

3)其他特殊情况可联系客服进行反馈处理

充值后话费没到账有以下几种原因:

1、手机号码错误,不小心充错手机号码,充到别人的手机号了;

2、手机号码充值前已经欠费了,欠费的手机号码,到账会比正常状态的手机号码到账要慢;

3、系统延迟。系统不好的时候,充值到账时间会比平时有所延迟。