若使用的是vivo手机，请参考以下方法：
尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。
清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
若使用vivo手机出现软件闪退，可参考以下方法排查处理：
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。
5、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
6、若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
清除一下手机垃圾或者升级一下微信软件，实在不行就恢复手机出厂设置。
一、微信故障的解决方法：
1、文件损坏造成微信闪退遇到这个问题反复重新安装微信是解决不了问题，需要先清空微信数据然后重新安装才可以。按菜单键，找到系统设置-》应用程序(部分手机名称不一样)，在列表中找到微信图标，点击弹出程序信息界面，点击清空数据即可。

2、SD卡空间不足造成闪退很多游戏或软件在SD卡空间不足的情况下会出现闪退。按菜单键，找到系统设置-》存储(部分手机名称不一样)，如果可用空间小于1M时，就应该删除或清理一些应用。如果微信手机版还是出现闪退的问题，那么请用户删除微信后，重新下载安装，或将微信升级到最新版本!
二、微信分身多开闪退的解决办法：
1使用微信闪退修复工具使用微信闪退修复工具，例如pp助手。
2修复闪退然后点击正版运用，修复闪退，进行微信闪退修复。
3手机越狱导致的手机越狱后导致的微信闪退，这时建议重新安装下载微信，不要下载什么破解版或者通过第三方软件下载，直接去官网下。
4微信所在文件夹删除有时候文件损坏导致的微信闪退，需要先卸载微信，然后把微信所在文件夹删除，清空微信所在数据。这里小编使用的是手机助手进行卸载和文件夹删除。
5微信版本问题建议更新微信版本或者尝试使用老版本。
6软件冲突把出现微信闪退情况时下载的新软件卸载，然后看是否还有这种情况。
7恢复出厂设置在手机设置里，进行手机恢复出厂设置，然后重新安装，如果实在没办法的话。
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
