尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
此种情况，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。不建议您再自行操作刷机等，以免造成无法修复的故障。请您电话咨询距离您较近的三星售后服务中心查询相关费用。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需了解手机维修费用，您可以：
1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
1)包修期外机器维修费用参考基准：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陆网页后点击左侧“包修期外维修费用基准”查询。
2)包修期外机器维修零配件参考费用:
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
目前通过三星官网可查询：主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：GT-N7100。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好，很高兴为您解答，建议您尝试以下操作：
1usb驱动重新识别：
先把您外接的usb设备都拔掉，然后在设备管理器-通用串行总线控制器里把所有有关于usb设备的驱动都卸载，然后重启电脑，就会自动识别回来
2重新安装USB驱动（win7系统必须安装USB30驱动）
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
