苹果手机收不到信息原因很多，具体如下：
1、无缘无故出问题：对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的问题，网络延迟等等造成，所以致电手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明情况，他们一会儿就处理好了。
2、手机欠费：这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。
3、手机储存已满：这种情况一般较为常见，很多短信默认为保存的手机卡中，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。
4、短信中心号码设置：收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。
5、错处所处位置信号差：当处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。
6、手机设置问题：这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。
7、手机硬件/系统问题：系统问题可以进行系统重装或者恢复出厂设置解决。硬件问题得去售后检修。
1，查看下设置，是否有开启锁屏状态接收消息。
2，你所谓的打开才显示，是指要打开微信客户端还是指打开锁屏？
如果是打开客户端的话，那就是你自己已经退出后台运行了，等于是关闭了软件。和你电脑关机
了一个意思，是接收不到任何消息的。
