三星手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。
此种情况建议对手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星自家是不提供钢化膜的，市面上的钢化膜都是第三方制造，所以会有贴合不完全的结果
钢化膜：
2012年在美国最新推出的钢化玻璃保护膜，专为保护屏幕而设计的高科技保护膜，是目前对保护屏幕最具强化保护的高端新产品。这种保护层的厚度只有04毫米，能将原有的屏幕面完全覆盖，防止受到外力的损害，划伤外，更增加了冲击吸收性，比PET膜的标准高5倍。不会影响屏幕的视频效果。在这基础之上，黑客推出了钢化玻璃氧眼膜，在保护手机屏幕的基础上，防止手机蓝光辐射对人体的伤害，预防近视，实现人机双重保护。
3D康宁大猩猩玻璃。三星GalaxyS7是三星公司2016年2月22日在巴塞罗那发布的新产品，配置Exynos8890处理器版本和骁龙820版本，搭载4GB运行内存以及32或64GBUFS2、0机身存储空间，支持存储卡扩展，摄像头像素缩水至1200万像素，最大光圈能够达到F1、7，从而在弱光环境下具备更大的画质优势，并能够快速对焦。三星GalaxyS7已在3月11日上市，并于4月初在中国发布。S7机身为玻璃(正面25D玻璃、背面3D玻璃)及金属边框材质
三星s7用的应该是第四代康宁大猩猩玻璃，为康宁公司最新的一代产品。
康宁大猩猩玻璃是美国康宁公司(corning)生产的环保型铝硅钢化玻璃，一般的金属例如钥匙不会对其造成划痕；但是类似于沙粒这种东西由于莫氏硬度高于玻璃（莫氏硬度最高的是钻石，莫氏硬度10），还是会对屏幕造成一定的划伤。
一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格，可以：
1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
四、所处地区三星电子服务中心地址及****查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心
若您所在城市没有三星手机维修中心，建议您可联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
