如果在淘宝上认识商家，钱在淘宝上支付，但是在微信上进行聊天记录或其他协商，可以尝试按照以下步骤退钱：
1 登陆淘宝账号，在“已买到的宝贝”下找到相关订单，点击“退款/退货”进行退款申请；
2 在退款申请中需要填写退款原因，并上传相关证明材料，如聊天记录等；
3 等待商家确认并处理，如果商家同意退款，退款会自动退回到原付款账户中；
4 如果商家拒绝或未响应，可以联系淘宝客服或投诉处理中心进行投诉和维权。
需要注意的是，退款一般需要在订单成交后7天内_
淘宝认识的商家 微信的聊天记录 钱在淘宝上支付的 怎么退钱？
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