1、微信--我--设置--新消息提醒--开启通知开关；
2、设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了允许通知；
3、微信--我--设置--新消息提醒--开启“接收语音和视频通话邀请通知”；
4、确认微信是否在保持在后台运行。
以iPhone11，IOS13系统为例，苹果手机朋友圈视频没有声音设置方式：
1、苹果手机朋友圈视频没有声音，需要查看手机的音量键是否调到最低，如果调到最低的话，那么就会出现朋友圈视频没有声音的现象发生，可以把苹果手机左边的音量键调到最大这样就可以听到声音；
2、如果苹果手机开启了静音键，无论是微信朋友圈视频还是使用其它软件都是没有声音的，只需要将苹果手机的静音键关掉就可以了；
3、苹果手机朋友圈视频没有声音，有可能是没有播放视频，因为观看朋友圈视频是需要进行播放的，这样视频才会发出声音来；
4、如果苹果手机没有开启微信的麦克风权限，这样在观看朋友圈视频的时候是没有声音的，首先需要打开苹果手机的“设置”页面，在设置页面中找到“隐私”选项并点击进入，进入后找到“麦克风”选项点击进入，然后将微信后面的开关打开就可以了。
该答案适用于苹果大部分手机型号。
以微信为例，其朋友圈视频没声音的原因有：
1、手机为静音模式；
2、新版微信与手机不兼容；
3、手机故障；
4、关于手机的权限问题。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。
微信由深圳腾讯控股有限公司（TencentHoldingsLimited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
别人发微信视频聊天没有声音提示的原因有如下几种：
一、手机开启了静音模式，在静音模式下微信接收到视频聊天是没有提示音的，将静音模式关闭即可。
二、微信未开启提醒，将微信的提醒开启即可，具体步骤如下：
1、先打开微信，点击“我”，再找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置界面后，找到“新消息提醒”一项，点击进入。
3、进入新消息提醒后，把所有消息提醒选项开启即可。
微信基本功能
聊天：支持发送语音短信、视频、（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊。
添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式 。
实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。
