1、更新微信版本；
2、清理手机内存，可使用i管家--空间清理，扫描清理垃圾；
3、备份好微信相关数据，卸载微信，在应用商店重新下载安装。
例如 1 ：在拍摄微信小视频后，勾选“ 保存给自己 和 发给好友 ” " 包括好友发来的 "的视频将会自动保存在手机文件夹内。
例如 2 ：拍摄的小视频如果是分享到朋友圈，那么该段小视频是不会保存到手机文件夹的。
例如 3 ：浏览好友朋友圈小视频时，好友分享的小视频也是无法进行下载、保存的。
找到保存的视频
首先打开手机文件管理器；一般大家的手机都会有2个存储盘。
通常来说qq和微信的默认安装路径都会在“ SD存储卡 ”内，但也不排除有在手机存储盘的情况。
进入SD存储卡后找到一个名为——“ Tencent ”的文件夹将其打开。
进入“ Tencent ”后再找到一个名为——“ MicroMsg ”的文件夹将其打开。
进入“ MicroMsg ”后找到——“ a开头后缀名称最长的文件夹 ”之一将其打开。
为什么说之一呢？比如：因为小编这部手机曾经登录过2个微信账号，所以这个文件夹内就会默认生成2个保存微信账号记录的目录。
进入最长名称的文件夹后找到一个名为——“ video ”的文件夹将其打开。
进入“ video ”文件夹后找到MP4格式的文件就是你保存的、和好友发来的微信小视频了。
打开任意一个视频都可以在手机播放器上正常播放。
微信别人发来的视频为什么保存不了，应该是保存方法不对。
保存方法如下：
1、在拍摄微信小视频后，勾选“保存给自己”和发给好友，包括好友发来的 的视频将会自动保存在手机文件夹内，微信小视频默认保存路径sdcard0/Tencent/MicroMsg/最长后缀名称文件夹/video。
2、拍摄的小视频如果是分享到朋友圈，那么该段小视频是不会保存到手机文件夹的。
3、浏览好友朋友圈小视频时，好友分享的小视频也是无法进行下载、保存的。
