根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多网络-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好:
根据您的描述,建议您:
1长按home键,打开ram管理器,清理正在运行的应用程序,以释放程序内存。
2卸载自行安装的应用程序。
3清除手机上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4如果是照相机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5清除已读取的来电、短信等记录。
6将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
7备份手机中重要数据,恢复出厂设置。
如以上操作后手机问题依旧,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
可能是电池有问题。
1检查手机是否处于充电状态。
2如果未在充电状态下,手机电池闪动。
核实手机电量是否过低,需要及时充电。核实手机电池是否进水,查看电池触点是否完好。
电池尝试。备份手机中重要数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。