尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装完成后手机连接数据线
3然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如需备份手机S日历时，建议您参考以下操作：
1部分手机支持日历导入/导出：功能表-S日历-菜单键-导入/导出-从手机内存导入/从SD卡导入/导出到手机内存/导出到SD卡，导出路径：我的文件-Device storage/SD memory card-Backup-vCalendar-vcs；格式为vcs格式 。
2通过手机添加三星账户进行备份：打开日历-菜单键-同步三星账户（移动版不支持三星账户同步功能）。
3手机连接电脑kies进行备份（部分型号不支持日历同步项，需要连接后查看是否支持）。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
