建议进行以下操作：
1更换手机壁纸尝试。
2重启手机尝试，可能是手机软件出现暂时性错误。
3查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看。
4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定
5问题依然存在，建议携带手机至当地的售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作：
1将手机关机重启。
2检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据描述建议您按以下步骤操作：
1将手机关机重启。
2检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复
出厂设置
尝试。
4若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作：
1将手机关机重启。
2检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
长时间亮屏且显示静态画面，会损伤对应屏幕位置的发光器件，造成残影，解决手机残影可尝试以下几种方法：
1、如果是轻微的残影，可找到出现残影的原图像，做了一张反色修复，打开后调到高亮度静止，保持常亮，每隔1小时切换到纯白看屏幕是否均匀，直到恢复正常；
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）；
3、自然使用，出现烧屏后可先关闭屏幕，等待冷却，然后使用动态画面，如全屏播放电源，减轻残影的影响；
4、若残影现象较为严重，请携带购买凭证，在保修期内联系厂商进行屏幕的更换。
扩展资料：
在屏幕使用的过程中，因为某些像素点因过度使用而无法正常从屏幕底层消失，因此对全局画面造成干扰，出现残影现象，轻微的烧屏是能够被OLED屏幕自动修复的，好的液晶屏幕像素也更长，相应地就越不容易出现烧屏现象。
烧屏并不是三星手机独有的，其他品牌手机用长了时间也会出现烧屏现象，同时出现烧屏的几率也是相对比较小的，平时勤换壁纸，或者使用动态壁纸，可以对屏幕起到一定的保护作用，在平时要注意减少手机的使用时间，不要让手机长期运转，过热而烧屏。
