拨号界面#0228#，然后快速启动三，五次，再充电试试。如果还不行，排除法，换线，换电池，都不行的话可能是排线坏了，送修。
原因及解决方法：
1 首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2 其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
3 第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4 第四、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
三星手机充电慢的原因是：
1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失;
2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察;
3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。
4、链接电脑充电导致：电脑usb端口的带载能力比充电头小，智能机在用usb充电时，如果后台开启了很多程序，然后您也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是您的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。
5、非原装充电器充电，导致充电异常。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日(北京时间)，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。
若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）（2）卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
外界温度过低，手机后台运行软件过多，充电插口被灰尘堵住都会导致手机充电慢。
外界温度过低会导致手机充电速度很慢，这是因为手机电池是锂电池，锂电池的适合工作温度是15-40度，所以如果环境温度过低，锂电池就会自动降低工作电压，所以相同的充电器在低温环境充电速度要慢很多。
充电时可以给手机带上保护套充电，或者将手机放在比较温暖的环境也能取得很好的效果，不过要注意安全不要因为手机温度过高引发危险。
还有就是后台运行软件过多的问题，平时在使用手机是可能会打开很多软件，但有的时候只是退出并没有完全关闭，这些软件就一直在后台运行，自然也就拖慢了充电速度，所以，在充电的时候，尽量把手机里的APP都关闭，如果能关机充电就更好了，因为定期将手机关机充电是对电池的一种保养。
扩展资料：
充电慢的解决方法
1使用原装的充电器，原装充电器都是有一定的参数的。别家的充电器虽然也一样可以充电，但是也存在着很多危害，会导致手机容易充电变慢，发热严重，手机死机等等情况。
2保持充电接口清洁，如果里面有灰尘也会导致充电接口的接触不好，应及时检查并处理。
3保持良好的充电习惯，即低电量才充电，且一次充满，充满即拔掉。反复充电，会损坏电池功能。影响到手机电池的使用寿命。
查看是否使用原装充电器，如果不是可以更换解决。
充电期间不要使用手机，将手机关机或者将手机后台全部关闭可以降少充电时间。
如果手机使用时间较长可以通过更换手机电池来改善充电时间。
三星C9PRO手机充电发热：
手机在充电时会有一些发热，这是正常的，因为在充电过程中会有一定电能的损耗，这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热，如在充电时使用手机温度还会更高一些。
如果在充电时手机发热异常，您可以检查使用的充电器是否为原装，如使用其它品牌大电流充电器，充电时发热量会增加，建议您更换回原装充电器，并且检查手机后台是否有软件运行，如有关闭尝试。
使用原装充电器，手机充电发热异常，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，将手机恢复出厂设置。
