C5000规格参数，请参考以下介绍：
屏幕：52英寸Super AMOLED屏幕；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。
2外形体积是：1459 x 72 x 67mm；重量为143g。
3外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：15GHz+12GHz，八核处理器。
5内存：总ROM内存为32GB/64GB；总RAM内存为4GB；最大支持128GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量2600mAh。
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
C5000使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启；
2关闭后台运行程序：点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部；
3智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序；
4清理手机内存，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
5查看系统是否有新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份数据）；
6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
