1使用手机自带的录音机功能，查看是否可以录音。
2将手机关机重启。
3检查手机中是否安装了第三方通话录音方面的软件，若有，建议卸载删除。
4设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-手机-清除数据。
5请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
三星大陆销售手机是支持通话功能的：通话中-录音/停止录音。
如果通话界面没有此图标，建议您：
1、查看手机是否为大陆机型
2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机没有任何声音，建议：1部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。2将机器音量设置中各项都调到最大尝试。3将机器关机重新启动尝试。4若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如需使用通话录音功能，操作：通话界面-点击“录音”图标，手机开始录音，屏幕上闪烁红色的录音标志，按“停止”键结束录音并自动保存。通话录音存储位置：我的文件-Sounds文件夹-录音+号码，格式为AMR。注：部分机器不支持通话录音功能。
你好！
国行版的三星手机，有通话录音功能，方法是：
在拨号或通话时，在拨号界面上，有一个“录音”图标，点击它便开始录音了，再点则是关闭录音。
录音存储位置：我的文件-Sounds文件夹-录制+（电话号码）+xxx，格式为amr。
港版的三星手机，没有通话录音功能，需TOOR机才行调出来。
希望能帮到你，望采纳！
vivo手机自带的录音机无法录音，可查看以下排查方法：
1、将软件退出后再重新打开；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到“录音机”--存储--清除数据（提前先备份好手机录音数据）；
部分机型：进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。
3、重启一下手机；
4、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失您手机里面的数据，操作前将重要数据备份即可。）
