可进行以下操作：
1重新开关机。
2卸载近期安装的第三方软件后观察。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
如果需要三星手机的详细的使用说明，可以进入官网下载用户手册进行学习参考：
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
首先保证手机已经root成功，可以修改系统，接下来1、下载RE管理器，打开2、确定权限已改3、找到路径，/data/data/comsecandroidappcamera/ 4、 找到这个文件夹，（如果没错，只有两个，第二个就是，根据情况查）5、里面有这个文件，是xml形式的6、长按文件，弹出窗口，选取“以文本编辑器方式打开” 7、会看到一长串英文，看清楚8、最后，将"setup_shuttersound_key"value="1" 或者2或者3，改为0，9、重启，成功
1、首先我们打开手机界面，找到“设置”图标
2、在设置的界面中，单击“系统”选项
3、然后在系统的界面中，单击“系统导航”选项
4、在系统导航页面中，选择“悬浮导航”选项
5、在悬浮导航页面中，找到“悬浮导航”选项
6、将“悬浮导航”后面的滑块打开，手机界面就会出现虚拟按键了
