1、首先要确保你们的路由器有没有正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的。
2、其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项，有不少童鞋说自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息，多数是因为自己不经意或者手误开启手机休眠关闭网络的选项。
3、无线路由器问题：
1）死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP不断连接，但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器
2）WiFi连接设备是否过多—过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决
这个问题有二种原因：
1）手机系统运行故障引起的。解决方法：先把手机充满电后再恢复出厂设置后ok。
2）路由器故障或连接的个数设置了限制。比愉只允许同时连接的设备为2个，当三个设备同时连接的话。那最后这个无法连接上。
针对家庭或者小微企业：
1、如果手机连其他WiFi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：
（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；
（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
1首先检查无线路由器是否正常工作，可以 使用其他手机或者数码 产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2手机开启了休眠状 态关闭网络。检查手机 是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开 连接或者接收不到后台聊天软件的可能 原因是 误开启手机休眠关闭网络的功能。3长时间使用路由器 ，路由器可 能会出现假死现象。重启无线 路由器即可。4认证类型不合适。尝试更改 路由器的认证 类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。5手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
小米wifi连不上ip配置失败，是网络不稳定造成的，解决方法如下。
1、首先打开手机，点击进入设置界面，点击WALN，如下图所示。
2、进入如图界面，找到出现问题的网络，点击设置该无线网，如下图所示。
3、在该无线网的详情界面中找到IP配置下，此时设置的是DHCP，也就是动态IP地址，点击设置它，如下图所示。
4、IP配置的方式有两种，这里选择另外一种静态选项，如下图所示。
5、选择好后返回网络设置界面，把DNS修改为114114114114，然后点击右上角的√保存修改，如下图所示就完成了。
