关机充电试试-清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损-将数据线连接电脑充电-换更换数据线试试-换电池-请您备份手机数据-恢复手机出厂设置。
原因如下:
1关机充电试试(开机充电,电池处于充电及放电两种种状态并存的情况)
2清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
3将数据线连接电脑充电(是否充电头坏损)
4换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
5换电池(是否电池老化或坏损)
6请您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
三星note4是一款4G智能手机,2014年9月由三星公司发布上市,主屏是尺寸57英寸的电容屏,支撑多点触控,操作系统是AndroidOS44。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:
1如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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