建议进行以下操作：
1重新插拔SIM卡尝试。
2更换其他SIM卡尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，三星N719手机是电信双卡双待手机。该手机卡槽1支持电信卡，卡槽2支持移动或联通卡。建议您查一下您的手机卡安放的位置是否正确。如果安放的位置没有问题的话，建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡的问题。如果是电信卡的问题，持机主身份证到电信营业厅补卡使用就可以了。如果不是电信卡的问题，建议您带着手机三包凭证到三星售后请工作人员帮您检测。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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根据您的描述,自动关机问题的出现，电池、系统及手机硬件都有可能发生，建议您进行以下操作：
1如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机发票及包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星售后服务中心地址与****： http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好：根据您的描述三星N719型号手机是中国电信3G业务手机，不支持升级电信4G网络，目前只有中国移动有4G网络手机，电信目前没有推出4G手机。欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，为您查询到三星N719手机截止目前的最新版本是安卓43。请您打开手机的系统更新，如有更新会自动提醒您的。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
