尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
三星手机大器系列开机方式：长按电源键直到屏幕出现SAMSUNG图标。
关机方式：长按电源键直到屏幕出现设备选项功能框后选择关机即可（手机电源键位置一般在机身右侧）。
如果三星手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1设定-个人-隐私和安全-位置-滑块开启，定位方法选择GPS、WLAN和移动网络。
2重启手机，更换其他位置尝试。
3若仍无法定位，建议更换其他导航软件尝试。
可能运存内存不足，导致出现闪退的情况
建议清除一些不常用的软件，或者将软件卸载重新安装
手机内存分为两种，一种是运行内存，一种是手机内存。运行内存的大小决定了手机运行软件的速度和多少；手机内存的大小决定了手机可以储存数据的多少。
如果手机中安装的微信出现闪退的情况，且之前还可以正常使用，多半是因为手机内存被占满了的缘故。
这里说一下手机运行软件的过程，当我们点击手机内的某一款软件时，实际上是CPU在执行此操作，CPU从手机内存中调取运行软件需要的数据，然后再运行内存中运行，而运行的过程中需要占用一定的手机缓存空间，当手机内存满了的时候，CPU就无法通过内存调用启动软件的数据，所以会出现闪退现象，清理手机内存，留下足够的空间即可。
此外，还有一些手机比较特殊，当运行内存被占满时，手机会变得非常卡，当我们再次点击微信或切换微信时，也时有可能导致微信闪退的，使用第三方软件清理运行内存即可。
手机上的NFC功能，即近场传输，是一种短距离的高频无线通信技术，可以实现电子设备之间背靠背的数据传输（无需开启蓝牙）。打开手机NFC功能的方法如下：
设定-连接(连接与共享)-NFC-向右滑动显示绿色即为开启，(部分手机操作方式：设定-更多设置-NFC)；向左滑动显示灰色即可关闭该功能。
注意：NFC功能开启后，手机屏幕顶部将会出现一个"N"图标。
