你好！
检查一下：
1、手机上要打开“快速充电”设置，方法是：打开三星Note4的设定，然后选择省电，把快速充电选项打开即可。
2、必须要用原装配的9伏的充电头（器），如果调乱了，用了别的充电头（器），则不能实现快速充电。
（说明：数据线则不论，普通的都行）
刚插入充头器时，手机会在屏幕上提示：快速充电。
若手机无法快速充电，建议：1检查手机是否支持快速充电。2检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是，请更换原厂配件。3部分机器有快速充电开关，需要手动开启：设置-电池-快速有线充电-滑动开启（或设定-省电-快速充电开启）。4充电时请关闭设备或其屏幕。5确认充电线与充电头端是否插到底，若未完全插入，无法实现快速充电效果。6查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法快速充电，建议：1检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是，请更换原厂配件。2机器有快速充电开关，需要手动开启：设置-电池-快速有线充电-滑动开启（或设定-省电-快速充电开启）。3充电时请关闭设备或其屏幕。4确认充电线与充电头端是否插到底，若未完全插入，无法实现快速充电效果。5查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
备份手机数据后，将手机恢复出厂尝试
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
