用刷机精灵试试，因为root权限在电脑端获取的成功率是很高的，风险也是最低的，建议你在电脑端获取，成功后，你的手机会出现一"R"字样的图标，之即表示你的手机root成功，成功后不要删了它，删除后，你的手机就又会失去权限。如解决你的问题，望采纳，谢谢！！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
1三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。2因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。3我们建议不要获取ROOT权限。
目前只要是安卓系统都是可以ROOT，其中部分ROM屏蔽了ROOT,所以不能直接ROOT,但是可以直接刷机，比如MI2,而中兴手机也有不用ROOT的，，，他的权限是自动打开的，，，所有很方便，但是不是所有机型都是这样。。。你可以手机连接电脑，安装甜椒，自动获取驱动连接后，选择ROOT破解，即可，，，重启后，如果已经ROOT，直接安装SUPERUSER即可。。如果仍然不能ROOT，可以试试其他刷机工具，XIAZAIBA有很多，。，，
