手机信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
如都没有信号或信号还是不稳定的话，建议您可联系当地人工客服进行反馈情况。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
方法一检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
方法二检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
方法三检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
方法四如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
方法五尝试重启或更换手机是否能接打电话；
方法六携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置-无线局域网-其它网络，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-关于本机中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要忽略此网络，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
