建议进行以下操作：
1重新开关机
2如果手机贴有贴膜取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
若三星S5手机指纹传感器失灵，建议您：
1关机重启尝试；
2将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
通过您的描述，建议您：
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
S5支持指纹解锁功能。方法如下：
1点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹-阅读免责声明后，点击确认。
2将您手指整个指腹，从屏幕中心位置向下滑动至home键，滑动8次进行记录指纹识别。（可以设置多个指纹，但是设置太多不同的指纹可能会影响指纹识别率）输入您要设置的密码，点击继续，再次输入您设定的密码。点击确定。
3完成上述操作后，屏幕锁定方式已更改为指纹锁定。
要想使用指纹解锁功能，需要先进入到三星GALAXY S5的设置界面，找到“指纹扫描仪”，在这里进行一些必要的设置才可以正常使用。
初次使用时需要先设置一个备用密码，这个密码的作用是当指纹识别失败时可以通过输入该密码解锁屏幕，作为一个指纹识别的辅助功能，在指纹识别功能异常时也能保证手机正常使用。
尊敬的三星用户您好：s5机型支持指纹解锁，如果需要解锁：在应用程序屏幕上，点击设定 → 指纹扫描仪 → 指纹管理器。如欲删除指纹，点击 → 取消注册，选择指纹，然后点击 → 确定。如欲重命名指纹，点击 → 选择，选择指纹，点击 ，然后输入新名称并点击确定。手机锁屏后即可使用指纹解锁。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
