小米之家店长是正编职员,主要负责小米之家的日常管理工作,包括店面的维护、客户服务、库存管理等。
发生问题的原因:
1 店面维护不到位:小米之家店面的维护是店长的责任,如果店面维护不到位,会影响客户的购物体验,从而影响店铺的销售。
2 客户服务不到位:小米之家店长需要给客户提供优质的服务,如果服务不到位,客户会感到不满,从而影响店铺的销售。
3 库存管理不到位:小米之家店长需要对库存进行有效的管理,如果库存管理不到位,会导致库存过多或者过少,从而影响店铺的销售。
解决方法:
1 加强店面维护:小米之家店长应该定期对店面进行清洁、保养,确保店面的整洁、干净,以提高客户的购物体验。
2 提高客户服务水平:小米之家店长应该给客户提供友好、周到的服务,以满足客户的需求,提高客户的满意度。
3 加强库存管理:小米之家店长应该定期对库存进行盘点,根据实际情况及时补充库存,以确保店铺的正常运营。
个人心得小贴士:
1 尽量提高服务质量:小米之家店长应该尽量提高服务质量,以满足客户的需求,提高客户的满意度。
2 加强库存管理:小米之家店长应该加强库存管理,以确保店铺的正常运营,避免库存过多或者过少的情况发生。
小米之家店长是正编职员,主要负责小米之家的日常管理工作,包括店面的维护、客户服务、库存管理等。
发生问题的原因:
1 店面维护不到位:小米之家店面的维护是店长的责任,如果店面维护不到位,会影响客户的购物体验,从而影响店铺的销售。
2 客户服务不到位:小米之家店长需要给客户提供优质的服务,如果服务不到位,客户会感到不满,从而影响店铺的销售。
3 库存管理不到位:小米之家店长需要对库存进行有效的管理,如果库存管理不到位,会导致库存过多或者过少,从而影响店铺的销售。
解决方法:
1 加强店面维护:小米之家店长应该定期对店面进行清洁、保养,确保店面的整洁、干净,以提高客户的购物体验。
2 提高客户服务水平:小米之家店长应该给客户提供友好、周到的服务,以满足客户的需求,提高客户的满意度。
3 加强库存管理:小米之家店长应该定期对库存进行盘点,根据实际情况及时补充库存,以确保店铺的正常运营。
个人心得小贴士:
1 尽量提高服务质量:小米之家店长应该尽量提高服务质量,以满足客户的需求,提高客户的满意度。
2 加强库存管理:小米之家店长应该加强库存管理,以确保店铺的正常运营,避免库存过多或者过少的情况发生。
3 加强与客户的沟通:小米之家店长应该加强与客户的沟通,了解客户的需求,以提高客户的满意度。
3 加强与客户的沟通:小米之家店长应该加强与客户的沟通,了解客户的需求,以提高客户的满意度。
5月5日消息,近日,有小米之家直营店员工透露,小米之家直营店从今年3月份开始,全面取消了员工卖手机的提成,改为只拿底薪绩效。另外其本应该2月份发放的最后一次提成,小米总部以财务过年没时间统计为由,一直拖欠至今。
截图来自数码博主@测评小铺
对此,凤凰网科技致电小米之家北京世贸天阶店得到了确认,从今年开始小米之家全面取消了员工提成,改为底薪和绩效。根据员工级别的不同,底薪也不同,底薪是3300元起。据了解,苹果直营店的店员采用的也是底薪+绩效的模式,也无销售提成。
公开资料显示,小米之家从2011年下半年开始建设,最初是为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务的门店,从2015年开始升级改造为小米对新零售的探索。它以手机为核心,向电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品展开。
“如果只有手机,我绝对不敢开店的,因为手机是极低购买频次的产品。”小米公司总裁林斌此前接受凤凰网科技采访时曾表示。
来自小米2018年财报显示,截至
凤凰网科技讯 (作者/刘正伟)5月5日消息,有小米之家直营店员工在微博透露,小米之家直营店从今年3月份开始,全面取消了员工卖手机的提成,改为只拿底薪绩效。对此,凤凰网科技致电小米之家北京世贸天阶店确认,从今年开始,小米之家全面取消了员工提成,而不仅仅是取消了卖手机的提成,薪资结构调整为底薪+绩效。根据员工级别的不同,底薪也不同,我们致电的小米之家为3300元起。

截图来自数码博主@测评小铺
对此,小米官方给出回应称:“销售提成是在不同时期对于部分商品促进销售的额外奖励,它不属于常规福利,属于正常的阶段性激励调整,也不在法律保护的范围之内,属于我们在薪资和奖金部分额外给到的产品激励。这种销售提成当然是随着我们产品的供货节奏,库存节奏来。”
据了解,目前苹果直营的Apple Store的店员同样采用的是工资+绩效模式,也无销售提成。
公开资料显示,小米之家从2011年下半年开始建设,最初仅为米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务。从2015年开始升级改造,以手机为销售核心,同时也销售电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品。此后,小米展开了对“新零售”的探索。
“如果只有手机,我绝对不敢开店的,因为手机是极低购买频次的产品。”小米公司总裁林斌此前接受凤凰网科技专访时曾表示。
2017年,小米之家经历了一轮快速扩张。时年8月18日,雷军出现在河南洛阳手机零售市场,相继走访了当地手机零售连锁及小米之家,和零售商密切互动。在9月上海国际商业年会上,雷军表示小米之家累计客流已达1570万人次,单店月均流水为519万元,坪效是27万元,排在世界第二(仅次于苹果的Apple Store)。
按照雷军此前的规划,未来3年的目标是开设1000家小米之家。今年正好是承诺的第三年,按照此前设定的目标,小米要在年底完成1000家小米之家的建设。
据小米公司2018年财报显示,截至2018年12月31日,小米公司在中国大陆共建设了586个小米之家。这个目标并不容易完成。
荣耀总裁赵明接受凤凰网科技采访时曾表示,智能手机销售约七成来自线下。原本和小米一样,主打线上的荣耀也在逐渐淡化其互联网手机品牌的形象,仅在过去一年,就开设了近2000家线下门店。
与小米之家直营为主的模式不同,华为Ov等大都是和第三方合作伙伴一起开店。在中国企业家《10平米肉搏战》这篇文章中,有商户表示:“卖出一部Ov手机的利润在500~700元之间。但这两年来,华为给予经销商的利润直追甚至反超Ov,新上市的华为P30手机每部的利润在600元以上,华为P30保时捷款的利润更是高达2000元。”
IDC数据显示,在2018年整体智能手机市场,智能手机共计出货14049亿台,年同比下滑41%。中国信通院数据显示,2019年1-3月,国内智能手机出货量73072万部,同比下降107%。由于消费者换机周期延长和渗透率已超过96%这两个主要原因,2019年中国智能手机市场形势异常严峻,在竞争重压下,各手机公司自去年年底以来便纷纷亮出底牌,同时在线下开启了新一轮的肉搏战。
开店是一门学问,优衣库、无印良品等零售大鳄都曾经历过开店、扩店、闭店、开店等周期。一两年的业绩冲刺是容易的,难的是做十年、二十年。
小米公司的员工待遇还是非常不错的。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。 小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
销售成绩
小米公司自创办以来,保持了令世界惊讶的增长速度。小米公司在2012年全年售出手机719万台,2013年售出手机1870万台,2014年售出手机6112万台,2015年售出手机超过7000万台,2017年Q2季度出货量2316万台,2017年全年售出手机9240万台。
2018年售出手机超过12亿台,2019年售出手机125亿台。按市场份额,自2018年以来,连续高居世界第四。
在小米之家工作很不错,小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。员工们努力上进,工作环境也很舒适安全。
小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。
2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点,七地同时开业!珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。